プライバシーポリシー

沓掛酒造 信州上田の日本酒 福無量(ふくむりょう) 直売店「郷の蔵」WEB店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

店長からのメッセージ MESSAGE FROM STAFF

沓掛家の人々(くつかけけのひとびと)
蔵元の沓掛家の人々がブログを不定期更新中。
こぼれ話など、日ごろ覗けない裏側が書かれています。
ブログはこちらから→蔵元ブログ

ショッピングガイド

配送・送料について SHIPPING

日本郵便
長野県内 950円
東北・関東・新潟県・北陸・東海 1,000円
近畿 1,100円
中国・四国 1,200円
北海道・九州 1,350円
沖縄 1,500円
配達時商品代金引換の場合は、別途代引手数料330円必要です。
※すべて税込み
日本郵便(ゆうパックチルド便)
長野県内 1,300円
東北・関東・新潟県・北陸・東海 1,350円
近畿 1,450円
中国・四国 1,550円
北海道・九州 1,700円
沖縄 1,850円
配達時商品代金引換の場合は、別途代引手数料330円必要です。
※すべて税込み
実店舗での店頭受取
長野県上田市近隣にお住まいの方等で、実店舗での店頭での受取りが可能な方のみご選択が可能です。(送料無料)
<実店舗営業時間>
火〜土:10〜16時
日・祝:10〜15時
※状況により営業時間に変更があります。
こちらの営業カレンダーにてご確認ください。
https://kutsukake-sake.com/satonokura/

返品について RETURN

不良品
(1)お酒という商品の特性上、正当な理由なき返品、交換は誠に申し訳ございませんが一切お断りさせて頂いております。

(2)輸送時の損傷及び出荷時よりの不良の商品につきましては同一商品と交換させていただきます。万一同一商品がない場合、お代金をお返しさせていただくかもしくは、同等価格の商品と交換させて頂きます。また交換にかかる送料及び手数料は当店にて負担させて頂きます。商品到着時にご不明な点がございましたら到着後3日以内にメールか直接店舗までご連絡下さいませ。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて PAYMENT

クレジットカード
ご使用できるカードの種類は下記の4種類です。
VISA
MASTERCARD
JCBカード
AmericanExpress
※決済手数料は弊社負担。

■ご注意(お読みください!)■
一部のクレジットカードで本人認証セキュリティの不具合が発生して決済ができない事例が発生しております。
当該不具合は、一部カード会社の3Dセキュア機能の未対応が原因である可能性が高いようです。解消まではお手数ですが、別のカード会社様のカードでの決済をお試しください。
銀行振込(前払)PAYPAY銀行※旧ジャパンネット銀行
PAYPAY銀行
お振込手数料はご負担お願い致します。
※ご注文から2週間を超えてご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
銀行振込(前払い)八十二銀行
お振込手数料はご負担お願い致します。
※ご注文から2週間を超えてご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
配達時商品代金引換(ゆうパック)
贈り物等、お送り先が配達者様の住所ではない場合はこちらはご使用できません。
代金引換手数料で、商品代・送料のほかに別途代引手数料330円(税込み)がかかります。
直売店 店頭支払・受取(送料無料)
上田市及びその周辺地域にお住まいの方等で、実店舗(上田市下塩尻)にてお支払い及びお受け取り可能な方向けです。
お支払いは店頭にてお願いいたします(現金/各種クレジットカード/PayPayがご利用可能です)。
お受け取りの予定日は、備考又は配送希望日にご入力ください。
<実店舗営業時間>
火〜土:10〜16時
日・祝:10〜15時
※状況により営業時間に変更があります。
こちらの営業カレンダーにてご確認ください。
https://kutsukake-sake.com/satonokura/